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公司的管理经验总结

发布时间:2021-01-19 17:35
 

  精品文档 公司的管理经验总结 导读:企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的 整体实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这 样才能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性 不高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。 关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在 企业是由每位员工组成的,他们的实力对企业的整体 实力有很大的影响,我们要重视对企业员工的管理,这样才 能促进企业的发展。很多企业反映员工在工作中积极性不 高,这就导致了工作效率差,也会给企业造成一定的损失。 关于这点我们在企业管理咨询中多次提到,在员工的管理过 程中我们要循序渐进,这样才会取得好的效果,如果太急躁 只会导致企业管理混乱的局面。每个企业的实际情况不同, 员工的能力和素质也不同,所以我们要针对不同的员工进行 分别的管理,下面来具体的一下企业员工管理方面的心 得体会,希望对企业有所帮助。 首先我们的企业要知道关心员工,这点工作不能忽视。 员工在工作中难免会遇到一些困难,这时候我们的企业管理 者要主动的去帮助他们,只有把问题解决了才能降低企业的 损失,之后再追究是谁的责任,这才是最正确的做法。每个 员工都希望自己在遇到不懂的事情或者是问题的时候,企业 管理者能给予他们一定的帮助,这不仅能帮助他们迅速的解 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 16 精品文档 决问题,还可以帮助企业降低损失,也不会影响企业的正常 生产工作的进行。另外对于员工的生活我们也要给予关心, 员工如果在生活中遇到困难,我们也要给予帮助,生活中的 事情也会直接影响他们的工作状态,尽快的解决问题才能更 好的调动员工参与工作的积极性,工作效率才能大大的提 升。 另外在员工的管理过程中我们要对每位员工有详细的 了解,如果我们对每个员工的优点和缺点有一个详细的了 解,在工作中也能对他们进行合理的安排,让 合适的人去做合适的事情,这更利于工作效率的提升, 也能提升员工的满意度。其次我们要注意授权管理,如果在 日常的工作中,不管大事还是小事,都要来管理者这征求意 见,就会导致工作效率低下,也会员工的工作积极性, 要想调动员工参与工作的积极性,就要给员工给予授权,把 一些小事情的决策权交给员工,这不仅省去了中间的一些环 节,提高了工作效率,同时也让员工觉得企业对自己的重视, 这样他们会更加努力的做好自己的工作,促进企业的进步和 发展,这是企业最需要的。 最后我们要重视员工的个人价值,每个员工在企业中 工作,都希望自己的才华能得到企业管理者的认可,也能给 予自己一定的发展空间,这样才能留住他们的心,他们才会 心甘情愿的在企业中工作。很多企业面临员工离职的情况, 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 16 精品文档 这很多时候是因为企业没有实现他们的个人价值,他们觉得 自己努力工作,实现了企业的目标和效益,但是自己的价值 没有得到重视,这时候我们的企业要进行绩效管理,只有实 现了员工的价值才能留住人才发展企业。 Ghgnsc 怎样做好管理工作的体会 这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思 想、工作方法方面的基本要求, 在管理工作中,管理的意 识和方法非常重要,它直接决定了一个管理者的管理水平和 未来的潜力。 一、 管理的五项职能:计划、组织、协调、指挥、控 制。 1.计划:完成任何一项工作都离不开计划,没有计划, 会导致目标不明确,工作盲目,。好的计划会帮助 我们有目标,工作起来有条不紊,得心应手。 2.组织:就是为完成目标,对涉及到的相关人、机、 料、法、环进行统筹安排,提供人力、物力和技术,为目标 完成提供支持。 3.协调:对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛 盾进行协调,加强沟通,消除 隔阂,寻找共识,增强团队 力量。 4.指挥:就是随时要指导下属的工作,不能让其随意 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 16 精品文档 发挥,统一下属的行动。 5.控制:当工作中出现与目标和计划相的情况时, 采取措施予以纠正,使其回 到计划的轨道上来。 以上职能,是管理者在日常管理工作中必须履行的职 责,否则,管理工作无从谈起。 二、 企业管理离不了两张图 第一张图是流程图,流程图是对企业业务、生产和品 管作业流程的统一,反映了工作的先后次序和途径。只 要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程,大家 才会思清楚,职责清楚,层次分明,行动统一。没有流程 图,作业无次序,易出现混乱。 第二张图是组织架构图,组织架构图是对企业内人员 及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规 定,避免了职权重叠和遗漏,要求事事有人管,人人有事做, 体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思 想。没有架构图,人与部门的职界定,管理易混乱。 我们要工作,先弄清这两张图。 三、 成本管理 企业的目的是为了赚钱,即用最少的投入,得到最多 的产出,所以作为管理者,在管理过程中必须注意控制成本, 要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成 本、采购成本、设备利用与成本、质量成本、原辅料消 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 16 精品文档 耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时,虽然他的 工资高,但他为企业实现了增值,当一个人因为成绩平不但 没给企业创造成价值,而且造成负面影响,他的工资再低也 是增加了企业的成本;当设备因不当经常影响了生产 时,它就增加了企业成本;当一个员工因工作效率低,没能 使设备充分发挥设备价值时,此人增加了企业成本;当产品 合格率低报废多时,增加了企业的质量成本;当库存物料过 期失效时,增加了企业的采购成本;当库存物料积压和供应 商退货多时,增加了采购成本;当投入的检验人员增多或顾 客退货多时,增加了质量成本;当模具设计不当影响了产能 时,更是增加了生产成本等等。 四、 目标管理 完成任何一项工作,都应有一个目标。目标会使管理 者和下属有一个共同的追求,达成共识和统一行动方向,会 激励全员士气,挑战“不可能”,不断提高工作成绩,实现 持续改进。没有目标,就没有动力,易使人工作漫无目的, 并且无法体现一个人的成绩,无法进行考核。 请各部门想一下,你部门的目标是什么,为实现目标 有何措施和方案,并且,对目标的达成情况要进行检查,并 予以罚。 五、 过程的管理思想 过程是将输入为输出的活动,为了得到理想的输 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 5 / 16 精品文档 出实现过程的增值,必须对过程的输入和活动进行控制,使 输入符合要求,使活动得到管控,这样才能得到合格品,否 则将得到不合格品,给过程造成损失,也就对公司造成损失, 这时,人,不 但没有为公司创造价值,反而对公司造成损失。要使自 身所在的过程实现增值,必须分析该过程的输入与活动的要 求,并满足要求,使过程受控,从而工作才有成绩。过程的 思想可培养我们慎密的工作作风。 作为管理者,应为属下策划过程,提供指导,使其“活 动”能按要求进行。 六、 会简单的统计知识 这里的意思是对现状应收集数据与信息,应用统计手 法,找出存在的问题和事物的 七、 要想工作好,记录离不了 无法想象:管业务的不知道众多订单的完成情况、 管生产的不清楚众多订单的执行进度、 管采购不清楚众多采购物料的到货情况、 管仓库的不清楚各种物料的库存情况、 管模具的没有一本模具资料清单、 管理人员没有自已的工作日记,等等,管理工作如何 能做好,单凭大脑 来记,不行,必须有一本帐,这就离不开记录。 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 6 / 16 精品文档 会记录是一个管理干部的基本功,记录表格的科学设 计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思、了解 现状、减少遗漏。 八、 老板是业务员,生产经理是跟单员 九、 树立顾客满意的思想,树立下工序就是顾客的思 想 十、 提高自已的执行力 执行力就是完成工作,达成工作目标的能力。它直接 体现了一个管理者的对工作的统筹能力,对下属的指挥能 力、掌控能力和分析解决问题的能力。 十一、 管理者的价值 在企业管理中,有一些管理工作是平时经常存在和时 时要做的,我们把它叫做“例行工作”,如日常的生产计划; 有一些工作是在问题偶然出现需要即时想办法去应对 的,我们把它叫“解决问题的工作”,如生产计划中偶 然碰到的急单插入,对这些不速之客的接待和安排就需要解 决问题的能力。作为管理者,比部下的高明之处就在于解决 问题的能力。所以,我们要知难而进,不要动不动或者根本 没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没办 法”等话语,要知道这时下属在看着我们,领导在着我 们。 十二、 管理的标准化 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 7 / 16 精品文档 企业中人多事杂,靠管理来统一行动,这需要一个共 同遵守的工作标准;产品生产,需要按一个技术标准来作业; 质量判定,需要一个质量标准。没有标准,就没有目标,做 事没有尺度,就会一盘散沙。管理没有标准,今天一套,明 天一套,张一套、王一套,最终会乱套,所以没有标准,就 不要谈管理,标准大于总经理。 十三、 有强烈的培训部下 的意识 自己的工作成绩建立在部下的工作成绩之上,如果培 训部下,部下会工作了,工作就做好了,本人的工作就会轻 松,并且,一次培训可能在众人的身上得到回报。聪明主管 为何工作会轻松,因为他已经培训会了部下,部下为他节约 了大量时间。忙于救火的管理者,大多原因是对部下培训不 够。有些管理者埋怨部下笨,不会做,应检讨一下自己对部 下的培训有多少。要作教练式的管理. 先作给他看. 让他作 你看. 再检查他作的你看看. 十四、 管理者的能力不但是专业能力,而且体现为沟 通能力和配合度。 一项工作是需要大家配合才能有效完成的,独木成林 和个人英雄主义是不存在的,也是不能取得好成绩的。只有 自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效, 并且快乐。配合度往往是一个人个人品质的表现。并且,沟 通是为了解决问题,是一种为公司负责的态度。所以,作为 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 8 / 16 精品文档 管理人员,要有与人沟通的能力、与人交流的能力、与人合 作的能力。只要管理人员能做到这一点,就会形成企业的凝 聚力和团队。英国的一项调查研究表明,百分之七十的 问题是由于沟通不到位而 产生的。 “把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作,不问为 什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、 并且主动地想办法去做,不管采取什么办法,最终结果就是 要达到目的,成功的完成工作。一个合格的管理者,就是能 胜任本职工作,在自己管辖的范围内能独当一面,而不需要 上级过多的操心。 十六、 勇于承担责任 只要我们在做事,肯定会出现错误,不做就不会犯错。 但是,对于错,能承认,能检讨,能改正,从善如流,此为 勇者和智者,会赢得别人尊重。一个企业文化差的企业,会 场往往变为争吵不休、互相、逃避责任的战场。 十七、 PDCA 循环很重要 Plan: 计划 Do: 实施 Check: 检查 Action: 改进 在工作不断反思,不断改进,才能不断进步。 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 9 / 16 精品文档 十八、 如何接受工作,如何分配工作? 当我们从上级哪里接受工作时,一定要明确上级的要 求,即工作的内容与完成期限,不了解上级的意图却不敢问, 必定招致工作失败。接收工作之后,本人应对工作进行思考 加工,形成工作计划,确定工作要求,再分配给下属。给下 属分配工作时,一定要告诉相关作业要求,确保下属知道如 何做才。对分配给下属的工作要随时监督,出现问题即 时纠正指导,不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后 要有汇报,善始善终,不能让上级分配的工作任务石沉大海。 十九、 例外管理原则 作为管理者,对新生问题要有一种敏锐的感觉,应立 即采取对策。 工程公司项目经营管理经验总结 公司自改制重组以来,在股份公司的正确领导下,经 过全体干部职工的顽强拼搏,接受了经营生产和重组的 双重,实现了重组整合和发展的双促进、双丰收。 在工程项目管理过程中总结了一些经验和做法,现将我公司 的项目管理情况汇报如下: 一、项目管理中的做法和经验 1、整章建制、全面宣贯,推动项目规范管理 鉴于我公司为新重组单位,结合原重组三个单位在管理 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 10 / 16 精品文档 流程、程序,制度、文化建设等均存在差异的实际情况,我 公司在重组后及时修订、编制、下发了近 200 项管理办法和 制度,同时采取各种途径及时对各子、分公司进行宣贯, 2016 年 5 月至 8 月,由公司副总经理张卫红、副总经理、总 工程师胡守正及公司其他分管领导带队,由公司工程管理部 牵头,各相关部门参加对公司所辖 11 个子、分公司抽取 33 个在建项目进行了综合大检查,对每一个项目形成了《项目 综合检查报告》,并针对《项目综合考核评比办法》中的安 全管理、质量管理、进度管理、成本管理、技术管理、文明 施工环保、社会效益、人才效益、项目党建、科技创新 “十 个方面”的考核内容进行了综合考评。通过综合检查和考评 起到了宣贯公司项目管理的系列办法的作用,特别是通过对 《工程项目管理办法》中的项目中标交底制度、项目施工组 织机构和项目管理规划大纲、项目管理实施规划、施工组织 设计、项目管理目标责任书、项 目管理标准化建设、方案优化和二次经营、项目资源管 理、项目过程控制、项目绩效考核 “十个关键环节”的宣 贯,推进项目规范管理。 2016 年 8 月 26 日至 28 日,我公司在山西长治市成功 举办了现场项目管理推进会,各子、分公司总经理、党委书 记、主管生产副总经理、总工程师、主管经济管理工作的副 总经理,工程管理、安全质量、经济管理、物资设备等部门 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 11 / 16 精品文档 负责人及项目经理代表,协作队伍负责人代表等 166 人参加 了会议,通过对我公司承建的太原南站项目和山西中南部通 道项目的现场观摩与经验交流,与会人员反映强烈,取得了 较好的效果,进一步宣贯了公司工程项目系列管理办法,加 快推动办法运行的进程,有助于进一步提升我公司项目管理 的整体水平。 通过这些做法,在各级领导干部中树立并强化了“项 目管理能力是建筑施工企业的核心竞争力”的,并且形 成了我公司全体员工的价值取向。 2、综合考评,提升项目自身管理能力 为加强我公司在建工程项目管理,建立有效的监督考 核机制,及时确认项目管理阶段性,合理、客观、 的整体性评价项目管理水平,激励项目经理部全面落实和完 成工程项目各项责任和指标,充分发挥子、分公司领导对项 目管理积极性和关键作用,提升项目自身管理能力,促进公 司项目管理整体上水平。根据我公司《项目综合考核评比办 法》要求,每半 年进行一次综合考核评比工作。先是由各子、分公司的 各项目经理部对照项目综合考核评分表进行自评,于当年 4 月 10 日前和当年 10 月 10 日前将自评结果子、分公司; 再由各子、分公司分管项目管理的副总经理组织对项目经理 部的自评结果进行审核,经子、分公司总经理签认后, 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 12 / 16 精品文档 于当年 5 月 10 日前和当年 10 月 30 日前集团公司;集 团公司组成由公司领导带队、11 个相关部门和区域指挥部参 加的检查组,根据各子、分公司的项目考评结果,自较 好和较差的项目中各随机抽查一个进行现场综合检查、考 评;最后公司对项目的抽查考评结果,与各子、分公司 的该项目考评结果进行对比,同比例调整公司未抽查项目的 考评结果。如公司抽查结果于子、分公司考评结果存在较大 偏差,公司将加大抽查比例,且对子、分公司项目管理基本 得分进行一定分数的处罚。检查考核后按得分多少确定项目 综合评比名次,对公司所有在建项目和各子、分公司的项目 管理得分每半年进行一次排名公示。 每次检查结束后,公司各责任部门将被检查项目的考 核评分表及存在的主要问题、整改措施提交工程管理部。工 程管理部汇总形成书面考核情况报告,经总经理办公会审议 通过后,下发综合大检查情况通报、评比结果及罚通报。 对在检查评比中获得前十名和排在倒数后十位的项目经理 部进行罚。同时项目管理综合大检查考核评比结果将记入 被考核项目经理部主要领导的工作业绩档案,作为公司内部 岗位职务聘用、评优的重要条件。其中在连续两次综合考核 评比中综合得分均不 足 60 分的项目经理部,公司与所属子、分公司一起对 该项目进行调查、审计,对问题较多且严重的单位,公司将 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 13 / 16 精品文档 对项目经理部主要领导进行适当调整或给予降、免职等行政 处理。同时项目考评结果与子、分公司领导的年薪挂钩。 通过对在建项目的综合考评,一是实现了对项目检查、 指导、服务、考评作用;二是通过综合考评检查,实现了对 公司出台的项目系列管理办法的宣贯、推动;三是通过综合 考评检查,实现了规范各单位项目管理,提升各子、分公司 自身对项目管理的综合能力,使项目管理受控。 3、加强项目前期策划,确定项目管理目标 加强对新开工项目的检查和指导,每年从各子、分公 司选一至两个有代表性的新中标的项目,公司相关部门参与 从项目前期的中标交底、施工调查、编制项目规划大纲、实 施规划、方案优化、二次经营策划等环节深入项目现场进行 帮助和指导。如 2016 年 12 月份对我公司以股份公司资质中 标的西安地铁三号线 标项目进行了项目策划,历时 20 多天。从项目管理目标规划、项目管理组织规划、施工组 织及施工方案、项目成本管理规划、项目质量管理规划、安 全、环保、文明施工规划、项目职业健康管理规划、物资采 购与管理规划、机械设备管理规划、项目财务管理规划、项 目信息管理规划、 项目二次经营规划、项目风险管理规划、 项目收尾管理规划、项目党建文化建设规划等 15 个方面进 行了策划,给项目明确了项目管理的“十个关键环节”,并 明确提出了该项目管理的具 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 14 / 16 精品文档 体目标要求和措施,使项目管理团队在管理活动过程中 做到心中有数。 4、强化安全质量管理,促使项目安全质量受控 我公司在安全质量方面切实落实稽查制度和安全 质量长效机制。在公司的推动下,安全质量稽查体系搭 建完成,通过安全质量稽查活动的开展,各子、分公司及项 目部安全质量管理制度逐步完善,重大安全质量隐患得到了 有效控制。 公司对各子、分公司及项目部安全总监、安质机构人 员配臵做了明确而具体的,明确项目部安全总监必须进 领导班子。目的是全面提高项目安全质量管控能力,构筑 “体系健全、政令畅通、覆盖面广、监管有力”的企业内部 安全质量监督管理网络。各子、分公司安质部每季度第一个 月 15 日之前,新中标和在建项目清单,由公司稽查大 队汇总,并编制年度、季度稽查计划,稽查计划根据施工任 务实行动态管理。公司安全质量稽查大队综合性稽查每季度 组织一次,并实现每季度对重难点及高风险在建项目全面覆 盖的目标,按照年度稽查计划,完成对当年在建项目的全面 覆盖稽查;各子、分公司每季度对所属重难点及高风险在建 项目进行不少于二次的专项稽查,并对其他在建项目进行不 少于一次的全面覆盖式的定期稽查;项目部每周由项目经理 带队,进行一次具有针对性的安全质量大检查。 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 15 / 16 精品文档 我公司稽查大队按照公司《安全质量稽查管理办法》 的要 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 16 / 16

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